Bạn có góp ý, phát hiện lỗi, muốn đề xuất truyện hay cần yêu cầu gỡ nội dung? Hãy liên hệ với Box Audio — chúng tôi đọc mọi tin nhắn gửi đến.
Email liên hệ
lienhe@boxaudio.net
Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc. Với yêu cầu gỡ nội dung vì lý do bản quyền, chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ.
Gửi nội dung gì cho nhanh được xử lý
Báo lỗi một tập truyện
Nếu một tập không phát được, bị đứt tiếng, sai thứ tự hoặc trùng nội dung, hãy cho chúng tôi biết:
- Tên truyện và số tập bị lỗi
- Bạn nghe trên điện thoại hay máy tính, dùng trình duyệt nào
- Lỗi cụ thể: không phát, phát được một lúc rồi dừng, tiếng rè, hay sai tập
Đề xuất truyện
Muốn nghe một truyện chưa có trên Box Audio? Gửi tên truyện, tác giả (nếu biết) và vài dòng vì sao bạn thích. Chúng tôi ưu tiên những truyện được nhiều người cùng đề xuất.
Yêu cầu gỡ nội dung vì bản quyền
Nếu bạn là tác giả, người diễn đọc hoặc đơn vị nắm quyền với một nội dung đang có trên trang, vui lòng gửi email tới lienhe@boxaudio.net với tiêu đề “Yêu cầu gỡ nội dung” và nêu rõ:
- Đường dẫn chính xác tới trang chứa nội dung cần gỡ
- Tên tác phẩm và mô tả ngắn phần nội dung bị vi phạm
- Bằng chứng về quyền sở hữu hoặc quyền đại diện hợp pháp
- Thông tin liên hệ của bạn: họ tên, đơn vị, email, số điện thoại
Chúng tôi sẽ gỡ nội dung và phản hồi lại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận đủ thông tin.
Hợp tác và quảng cáo
Với đề nghị hợp tác nội dung, đặt quảng cáo hoặc tài trợ, gửi email kèm thông tin đơn vị và hình thức hợp tác mong muốn.
Câu hỏi thường gặp
Nghe truyện trên Box Audio có mất phí không?
Không. Toàn bộ truyện trên Box Audio đều nghe trực tuyến miễn phí và không yêu cầu đăng ký tài khoản.
Tôi có tải truyện về máy được không?
Hiện tại Box Audio chỉ hỗ trợ nghe trực tuyến. Bạn có thể mở trang trên điện thoại và nghe bất cứ lúc nào có kết nối mạng.
Vì sao tập tôi đang nghe bị dừng khi chuyển trang?
Trình phát của Box Audio bám ở đáy màn hình và giữ nguyên tập đang nghe khi bạn chuyển sang trang khác trong site. Nếu tập bị dừng, thường là do trình duyệt tự giải phóng bộ nhớ khi bạn mở quá nhiều tab. Hãy đóng bớt tab và tải lại trang.
Box Audio có ứng dụng cho điện thoại không?
Chưa. Trang web đã được tối ưu cho điện thoại nên bạn dùng trực tiếp trên trình duyệt là được. Bạn có thể thêm Box Audio vào màn hình chính để mở nhanh như một ứng dụng.